Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und Zahlung bei Genusstropf.

Versand

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands. Für Fragen zu anderen Zielen kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter Payment. Die im Bestellprozess verfügbaren Optionen werden Ihnen dort angezeigt.

Bestellung und Rückgabe

Kann ich meine Bestellung ändern?

Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, Ihren Wunsch umzusetzen.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

Bitte prüfen Sie unsere Seite Versand & Rückgabe für den Ablauf. Bei Fragen erreichen Sie uns unter [email protected].

Noch Fragen?

Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns an unter 4917024380.